Jap - das funktioniert tatsächlich! Wir haben allerdings auch lange daran getüftelt. Das Eis wird in einer mit Altpapier isolierten Box und ausreichend Trockeneis versendet. Sobald das Paket verschickt wird, bekommst Du eine Trackingnummer per Email zugeschickt. Es ist sehr wichtig, dass jemand am Tag der Zustellung von 8:00 bis 18:00 Uhr (Zustellzeiten von DPD) vor Ort ist und die Bestellung annehmen kann. Wann genau die Bestellung ankommt, kann man auch immer am Morgen des Zustelltages mithilfe der Trackingnummer nachvollziehen. Behalte also immer dein Paket im Auge und bestell auch nur, wenn jemand an dem Tag das Paket annehmen kann.
Unsere Versandtage sind Montag bis Donnerstag. Wenn du an einem dieser Tage bis 11 Uhr morgens bestellst, erhältst du dein Paket schon am nächsten Werktag - ansonsten dauert der Versand zwei Werktage. Vor dem Wochenende benötigen wir immer zwei Tage Pufferzeit für die Zustellung. Solltest du also nach Donnerstag nach 10 Uhr bestellen, verschicken wir das Paket direkt am Montagmorgen, sodass es am Dienstag bei dir eintrifft.
Sollte beim ersten Zustellversuch etwas schief gehen, ist das erstmal gar kein Problem. Unsere Pakete sind auf eine Kühldauer von 48h ausgelegt und überleben somit sorglos einen zweiten Zustellversuch. Sollte dieser auch schief gehen, wird es allerdings sehr kritisch. Bei tieferen Temperaturen kann der dritte Zustellversuch mit Glück gelingen. Sollte es etwas wärmer sein, wir das Eis aber sehr sicher aufgetaut sein. Deswegen ist es ganz wichtig, dass du die Lieferung mithilfe des Tracking-Codes im Auge behältst und auch nur bestellst, wenn du weißt, dass am Tag der Zustellung jemand vor Ort ist. Wir können dich aber beruhigen: Bisher ist es extrem selten vorgekommen, dass jemand Eis-Suppe in Empfang genommen hat.
Der Versand ist immer kostenfrei. Wichtig ist nur, dass du sechs oder ein Vielfaches von sechs an Bechereis-Artikeln bestellst. Wenn du Stieleis bestellen willst, dann musst du vier oder ein Vielfaches von vier an Stieleis-Artikeln in den Warenorb legen. Alle Versandkosten verstehen sich netto zzgl. 7% Mehrwertsteuer.
Wir versenden unsere Pakete mit DPD.
Wir beliefern das gesamte deutsche Festland. Egal wo du bist: wir erreichen dich und deine Kunden!
Ganz einfach: weil Dir weniger niemals ausreichen wird. Sobald deine Kunden NOMOO entdeckt haben, wird es ratz fatz aufgegessen sein. Und wenn dein Team auch noch etwas naschen möchte? Dann wirds aber ganz schön knapp. Deswegen haben wir vorgesorgt. Jetzt aber mal Spaß beiseite: Bei vier bzw. sechs Artikeln oder einem Vielfachen von davon sind unsere Pakete optimal ausgelastet, sodass wir eine kostenlose Zustellung anbieten können. Andernfalls müssten wir Versandkosten erheben und würden gekühlte Luft versenden, was nicht unserer Firmenphilosophie entspricht.
Unser Eis ist so lecker, dass du im Leben nicht auf die Idee kommen wirst, es zurückzuschicken. Außerdem ginge das auch gar nicht, weil das Eis den Rückweg nicht gefroren überstehen würde. Bei uns würde dann nur noch Eissuppe ankommen und das wäre doch viel zu schade. Im Fall der Fälle kannst du dich trotzdem gerne an unseren Vertrieb wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Weitere Informationen findest du unter: Widerruf
